Demmon Isıtıcı Bakım ve Onarım Hizmeti

Dizel ısıtıcılar dayanıklı cihazlardır, ancak içlerinde yüksek sıcaklıkta gerçekleşen bir yanma vardır ve bu yanmanın artıkları zamanla birikir. Demmon ısıtıcı bakım ve onarım hizmetimizin amacı, bu birikimi arıza çıkmadan temizlemek ve arıza çıktığında cihazı en az parçayla yeniden çalışır hale getirmektir. Bu yazıda bakımın içeriğini, sık karşılaştığımız arızaları ve onarım sürecimizi anlatıyoruz.

Bakım ve onarım arasındaki fark

Bakım, çalışan bir cihaza yapılan önleyici işlemdir: temizlik, ölçüm, sarf malzeme değişimi. Onarım ise çalışmayan veya hatalı çalışan cihazdaki arızanın giderilmesidir. Düzenli bakım gören cihazlar onarıma nadiren ihtiyaç duyar. Buna karşılık yıllarca bakımsız kalan bir cihaz genellikle birden fazla parçanın değişimini gerektirir.

Bakımda neler yapılır?

• Yakıt filtresi değişimi: Yakıt filtresi her sezon yenilenir.
• Yakıt hattı kontrolü: Hortumlarda çatlak, kelepçelerde gevşeme, pompa bağlantısında sızıntı aranır.
• Yanma odası temizliği: Cihaz açılır, kurum ve is temizlenir.
• Buji ölçümü: Direnç değeri kontrol edilir, zayıfsa değiştirilir.
• Conta yenileme: Açılan tüm contalar yenisiyle değiştirilir.
• Fan temizliği: Kanatlardaki toz alınır, rulman sesi dinlenir.
• Hava yolları: Emiş, çıkış, yanma havası ve egzoz hatlarında tıkanıklık kontrolü.
• Elektrik: Soketler, sigorta ve besleme voltajı ölçülür.
• Test çalıştırması: Cihaz tüm kademelerde denenir.

Sık karşılaştığımız Demmon arızaları

Kurumlanmış yanma odası

En yaygın sorundur. Sürekli düşük kademede çalıştırılan, kalitesiz yakıt kullanılan veya yanma havası kısıtlanan cihazlarda görülür. Belirtileri zor start, duman ve çalışırken sönmedir. Temizlik yeterli olmazsa cihaz boyutuna göre Eco D2 yanma odası veya Eco D4 yanma odası takılır.

Zayıflamış buji

Start süresi uzar, ilk dakikalarda beyaz duman artar. Buji sarf malzemedir ve değişimi kısa sürer.

Yakıt beslemesi sorunları

Tıkalı filtre, hava yapan hat veya yapışmış pompa. Özellikle yaz boyunca hiç çalıştırılmayan cihazlarda sezon başında ortaya çıkar.

Sensör arızası

Isı sensörü yanlış değer okuduğunda cihaz soğukken bile aşırı ısınma hatası verebilir ya da alev olduğu halde algılamayabilir.

Kablo ve soket sorunları

Koltuk altından geçen kablolar ezilebilir, araç altındaki soketler nemden oksitlenebilir. Belirtiler düzensizdir: cihaz bazen çalışır bazen çalışmaz. Hasarlı tesisat onarılır veya yenilenir.

Ekran ve kumanda arızaları

Ekranın kararması, tuşların tepki vermemesi veya uzaktan kumandanın eşleşmemesi. Çoğu durumda ekran ve kumanda seti değiştirilerek çözülür.

Fan motoru

Rulman aşınmasıyla ses yapar; ilerlerse devir düşer ve cihaz hata verir.

Onarım sürecimiz

1. Dinleme

Önce kullanıcıdan belirtiyi öğreniyoruz: ne zaman başladı, hangi koşulda oluyor, ekranda ne yazıyor? Bu bilgi teşhis süresini kısaltır.

2. Teşhis

Cihaz çalıştırılır, hata kodu okunur ve arıza gözlenir. Akü voltajı ve yakıt gelişi gibi temel kontroller önce yapılır; çünkü pahalı parçaların suçlandığı arızaların çoğu bu basit nedenlerden çıkar.

3. Bilgilendirme ve onay

Arızayı, gereken parçayı ve maliyeti açıkça bildiriyoruz. Onay almadan parça değiştirmiyoruz.

4. Onarım

Yalnızca arızalı parça değiştirilir. Cihaz açılmışken yanma odası temizlenir ve contalar yenilenir; böylece aynı işçilikle bakım da yapılmış olur.

5. Test ve teslim

Cihaz en az yirmi dakika farklı kademelerde çalıştırılır. Değişen parçalar ve yapılan işlemler yazılı olarak teslim edilir.

Onarım mı, değişim mi?

Demmon cihazlarının avantajı, parçalarının ayrı ayrı ve uygun maliyetle bulunmasıdır; bu yüzden çoğu arıza onarımla çözülür. Yine de bazı durumlarda değişim daha mantıklıdır: yanma odası, fan motoru ve beyin aynı anda arızalıysa, gövde ısıdan deforme olmuşsa veya cihaz defalarca onarım görmüşse. Böyle durumlarda toplam onarım maliyetini yeni cihaz fiyatıyla karşılaştırıp size iki seçeneği birlikte sunuyoruz. Mevcut hava kanalları, yakıt hattı ve kumanda yeri çoğu zaman yeni cihazla da kullanılabilir.

Arızayı önleyen alışkanlıklar

• Haftada bir kez cihazı yarım saat yüksek kademede çalıştırın.
• Yaz aylarında ayda bir kez kısa süreli çalıştırın.
• Kumandadan kapatın ve soğutma çevriminin bitmesini bekleyin.
• Mevsime uygun ve temiz yakıt kullanın.
• Menfezlerin ve emişin önünü açık tutun.
• Sezon öncesi bakımı atlamayın.

Hata kodları ne söyler?

Dijital ekranlı Demmon cihazları bir sorun algıladığında ekranda hata kodu gösterir. Kodlar genel olarak şu grupları işaret eder: voltajın sınır dışına çıkması, start yapılamaması, çalışırken alevin sönmesi, aşırı ısınma ve buji, pompa, fan ya da sensör gibi bir parçanın elektriksel arızası. Kod, arızanın kendisini değil yönünü gösterir. Örneğin start hatası bujiden de, yakıt gelmemesinden de, tıkalı egzozdan da kaynaklanabilir. Bu yüzden kodu görünce doğrudan parça sipariş etmek yerine belirtiyle birlikte değerlendirmek gerekir. Ekrandaki kodun fotoğrafını bize iletmeniz, cihaz gelmeden hazırlık yapmamızı sağlar.

Servise gelmeden önce bakabilecekleriniz

• Depoda veya harici tankta yakıt var mı?
• Sigorta sağlam mı, akü voltajı yeterli mi?
• Egzoz ucu çamur ya da karla tıkanmış mı?
• Menfezler ve hava emişi açık mı?
• Yakıt hortumunda kıvrılma veya ıslaklık var mı?

Bu kontroller sorunu çözmezse cihazı tekrar tekrar çalıştırmayı denemeyin. Her başarısız start yanma odasına bir miktar yakıt bırakır; biriken yakıt sonraki tutuşmada yoğun duman ve kurum yapar.

Bakım kaydı

Her bakım ve onarımda yapılan işlemleri, değişen parçaları ve bir sonraki kontrolde izlenecek noktaları kayda alıyoruz. Aynı cihaz tekrar geldiğinde geçmişi bilindiği için teşhis hızlanır.

Bakım randevusu veya arıza kaydı için bize ulaşın. Cihazınızın modelini ve belirtiyi önceden bildirirseniz gerekli parçayı hazır bulunduruyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

Demmon ısıtıcı ne sıklıkla bakıma girmeli?

Yılda bir kez, ısıtma sezonu öncesinde bakım önerilir; her gece çalışan ticari araçlarda sezon ortasında ek kontrol faydalıdır.

Bakım ne kadar sürer?

Standart bakım bir ile iki saat sürer; parça değişimi gerekirse süre uzayabilir.

Cihaz duman yapıyor, bakım çözer mi?

Sürekli duman çoğunlukla kurumlanmış yanma odası veya yakıt-hava dengesizliğinden kaynaklanır; bakımda temizlik ve ayar kontrolüyle giderilir.

Onarım sonrası garanti veriyor musunuz?

Evet, yaptığımız işçilik ve değişen parçalar garanti kapsamındadır.

İlgili Ürünler

• Demmon Eco Yanma Odası D2
• Demmon Eco Yanma Odası D4
• Demmon Yakıt Filtresi
• Demmon Eco Isı Sensörü
• Demmon Eco Webasto Tesisatı

Demmon Isıtıcı Bakım ve Onarım için bize ulaşın

Demmon Isıtıcı Bakım ve Onarım ile ilgili sorularınız için iletişim sayfamızdan bize yazabilir, yaptığımız işleri hizmetler sayfasında inceleyebilirsiniz. Üreticinin yayımladığı bilgiler için Demmon resmi sitesine bakabilirsiniz.