Coolman yerinde servis: garajda, şantiyede ve marinada park kliması ve ısıtıcı bakımı, arıza teşhisi, filolara sezon öncesi toplu bakım ve mobil ekip.
Bir filoda yirmi aracın park klimasını sezon öncesi bakıma sokmak, yirmi ayrı servis ziyareti anlamına gelir: araçlar seferden çekilir, şoförler yolda zaman kaybeder. Aynı işi, ekibin araçların bulunduğu garaja gelmesiyle bir günde bitirmek mümkündür. Coolman yerinde servis hizmetimiz bunun için vardır. Park klimaları ve dizel ısıtıcılar için bakım, arıza teşhisi ve parça değişimini araçların bulunduğu yerde yapıyoruz. Bu yazıda hizmetin kapsamını ve nasıl planlandığını anlatıyoruz.
Yerinde servis kimler için?
- Nakliye filoları: Garajda bekleyen çekiciler tek ziyarette elden geçirilir.
- Dağıtım ve servis filoları: Araçların hepsinin aynı anda bulunduğu vardiya arası veya hafta sonu değerlendirilir.
- Şantiyeler: İş makinesi ve kamyonların sahadan ayrılması gerekmez.
- Marinalar: Teknedeki cihazlara yerinde bakılır.
- Karavan parkları: Sezon öncesi birden çok karavan birlikte planlanabilir.
- Tek araç, acil durum: Yola çıkması gereken ve servise uğrayamayan araçlar.
İki sezon, iki ürün
Coolman cihazları yılın iki ayrı döneminde yoğun çalışır: yazın klimalar, kışın ısıtıcılar. Yerinde servis takvimimiz de buna göre iki döneme ayrılır.
İlkbahar: klima hazırlığı
Nisan ve mayıs aylarında park klimaları sezona hazırlanır. Kış boyunca çalışmamış cihazlarda filtre, kondenser ve tahliye temizlenir; elektrik bağlantıları ve soğutma performansı kontrol edilir.
Sonbahar: ısıtıcı hazırlığı
Eylül ve ekim aylarında dizel ısıtıcılar bakıma alınır. Yakıt filtresi, buji, bağlantılar ve yanma kontrol edilir.
Her iki cihazı da kullanan filolarda iki ziyaret, yılın tüm iklimlendirme bakımını kapsar.
Sahada yapılabilen klima işlemleri
- İç filtre temizliği ve değişimi
- Evaporatör temizliği ve dezenfeksiyonu
- Kondenser temizliği
- Yoğuşma suyu tahliyesinin açılması
- Akü, kablo ve bağlantı ölçümleri
- Fan kontrolü
- Üfleme sıcaklığı ve akım ölçümü
- Hata kodu okuma ve teşhis
- Kumanda, sensör ve fan gibi parçaların değişimi
- Tavan contası ve bağlantı kontrolü
Sahada yapılabilen ısıtıcı işlemleri
- Yakıt filtresi değişimi ve yakıt hattı kontrolü
- Buji ölçümü ve değişimi
- Yakıt pompası değişimi; örneğin 5 kW cihazlar için 22 ml yakıt pompası
- Panel, sensör ve tesisat değişimi
- Hava kanalı ve egzoz kontrolü
- Test çalıştırması
Atölye gerektiren işler
Bazı işlemler temiz ve donanımlı bir ortam ister. Klimada soğutma devresinin açılması, kaçak onarımı, vakum ve gaz dolumu ile kompresör değişimi atölyede yapılır. Isıtıcıda yanma odası temizliği ve fan motoru değişimi gibi gövde içi işlemler için cihaz sökülerek atölyeye alınır. Bu durumlarda sökülen cihaz onarılıp yeniden yerine takılır; araç bu sürede çalışmaya devam edebilir.
Planlama adımları
1. Bilgi toplama
Araç sayısı, cihaz tipleri ve modelleri, voltajlar, bilinen şikâyetler ve araçların bulunacağı adres ile uygun zaman aralığı.
2. Teklif
Ulaşım, araç başına işçilik ve muhtemel parça kalemlerini içeren yazılı teklif.
3. Hazırlık
Mobil araca gerekli ekipman, temizlik malzemesi ve yaygın parçalar yüklenir.
4. Ziyaret
Önce tüm cihazlar kısa bir taramadan geçirilir; sorunsuz olanlar ile müdahale gerekenler ayrılır. Sonra sırayla bakım ve onarım yapılır.
5. Rapor
Araç bazında yapılan işlem, değişen parça, ölçülen değerler ve öneriler liste halinde teslim edilir.
Verimli bir ziyaret için müşteriden beklediklerimiz
- Araçların belirlenen saatte ve erişilebilir biçimde hazır olması
- Akülerin dolu olması; boş aküyle klima test edilemez
- Isıtıcı bakımı için depoda yakıt bulunması
- Anahtarların ve akü şalterlerinin erişilebilir olması
- Şoför şikâyetlerinin önceden toplanması
- Kondenser temizliği için su ve elektrik erişimi
- Mümkünse gölge veya kapalı bir çalışma alanı
Maliyet avantajı
Yerinde serviste ulaşım bedeli araç sayısına bölünür. Beş ve üzeri araçta, araçları tek tek servise göndermekle karşılaştırıldığında toplam maliyet genellikle daha düşüktür. Şoförün servise gidiş dönüşte harcadığı zaman, yakıt ve aracın seferden kalması da hesaba katıldığında fark büyür.
Sezon ortasında acil çağrı
Temmuz ortasında klimanın arızalanması veya ocak gecesinde ısıtıcının durması acil durumdur. Bizi aradığınızda önce telefonda temel kontrolleri birlikte yapıyoruz: sigorta, akü voltajı, filtre, kondenser, hata kodu. Sorun çözülmezse en yakın uygun zamanda ekip yönlendiriyoruz. Arızaların en yoğun olduğu haftalarda bekleme süresi uzayabilir; bu yüzden sezon öncesi bakımı atlamamak en güvenli yoldur.
Kayıt ve takip
Her araç için servis geçmişi tutuyoruz: hangi cihaz takılı, en son ne zaman bakım gördü, hangi parça değişti. Bir sonraki sezon yaklaşırken filo sorumlusuna hatırlatma yapıyor ve bakım tarihini birlikte belirliyoruz.
Yerinde servis talebi ve filo bakım teklifi için iletişim sayfamızdan bize ulaşın.
Sıkça Sorulan Sorular
Yerinde serviste klimaya gaz dolumu yapılır mı?
Soğutma devresini açmayı gerektiren işlemler atölyede yapılır; sahada temizlik, elektrik kontrolleri, teşhis ve parça değişimi yapılır.
Kaç araç için yerinde servis mantıklı?
Beş ve üzeri araçta maliyet avantajı belirginleşir; yürüyemeyen araç ve makinelerde araç sayısına bakılmaz.
Klima ve ısıtıcı bakımı aynı ziyarette yapılabilir mi?
Yapılabilir; ancak her cihazın kendi sezonu öncesinde bakılması daha doğru sonuç verir.
Hangi bölgelere geliyorsunuz?
İstanbul ve yakın çevresinde hizmet veriyoruz; kapsam araç sayısına ve konuma göre belirlenir.
İlgili Ürünler
Coolman Yerinde Servis için bize ulaşın
Coolman Yerinde Servis ile ilgili sorularınız için iletişim sayfamızdan bize yazabilir, yaptığımız işleri hizmetler sayfasında inceleyebilirsiniz. Üreticinin yayımladığı bilgiler için Coolman resmi sitesine bakabilirsiniz.
Bu Yazıyı Paylaşın
Daha Fazla Bilgi Alın
Coolman Yerinde Servis Hizmeti hakkında daha fazla bilgi almak veya Webasto ürünleri için fiyat teklifi istemek için bizimle iletişime geçin.
Diğer Blog Yazıları
Tüm Yazılar
